دانلود پایان نامه

دانلود پایان نامه

عنوان پایان نامه : بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان

 

شکل1-2: چهارP از آمیزه بازاریابی بانکی

این در حالی است که این شیوه دست بانک­ها را در تعیین متقاضیان پرشمار دریافت وام کلان تا حدودی باز می­گذارد و به آنها امکان می­دهد که فقط به تعداد مشخصی که در بانک سپرده مناسب دارند وام پرداخت کنند (خاوري،۱۳۸۹).

2-3-7-4- اطلاع رسانی مناسب و ارائه‌ی آموزش به مشتریان

اطلاع رساني و ارائه‌ی آموزش­هاي لازم به مشتريان را مي­توان از زواياي مختلفي بررسي نمود. ولي آنچه كه بيشتر از همه، لازم و ضروري جلوه می‌كند يادگيري و آموزش خدمات بانكداري الكترونيك است. مزاياي اطلاع رساني مناسب و ارائه‌ی آموزش به مشتريان نه تنها منجر به كاهش هزينه­ها مي‌شود بلكه مي‌توان به آثار اجتماعي، اقتصادي و فرهنگي همچون كاهش هزينه چاپ اسكناس، بهداشت و كنترل اشاره نمود (خضرا ،1385).

بنابراين براي توسعه و گسترش مناسب بانکداري الکترونيک در کشور بايد نسبت به ايجاد زير ساخت هاي مناسب مخابراتي، امنيت در تبادل اطلاعات، تدوين قوانين و مقررات حقوقي مناسب و مهم­تر از همه‌ی این موارد بسترسازي فرهنگي و آشنا نمودن مردم و بنگاه­هاي اقتصادي با مزاياي بانکداري الکترونيک، تجارت الکترونيکي و پرداخت الکترونيک، تسريع در شکل گيري دولت الکترونيک، به طور جدي اهتمام ورزيد.

2-3-7-5- ویژگی­های فردی مناسب کارکنان

كاركنان بانك­ها نيز همانند ساير افراد جامعه داراي روحيات و ويژگي­هاي فردي منحصر به فرد خويش هستند ولي آنچه كه بيشتر نمود پيدا مي­كند اثر اين ويژگی­ ها بر مشتريان بانك است كه به نحو فزاينده‌اي باعث جذب بيشتر مشتريان در شعب بانك می‌شود. ويژگی‌هاي فردي مناسبي همچون ظاهر مناسب و مرتب، توجه به نظرات مشتريان، امانت داري و صداقت، مردم داري و تواضع بايستي همواره مدنظر كاركنان و پرسنل بانك قرار گيرد (حبیبی پور، 1387).

مسئله‌ی وفاداری یا ارتباط مستمر مشتریان با بانک‌‍‌ها از اهمیت فراوانی برخوردار است. مطالعه الگوهای وفاداری مشتریان از این لحاظ قابل توجه است که سبب می‌شود بانک با توجه به نیازهای مشتریان خود بتواند به خدمت رسانی بهتر دست یابد. در عین حال در یک مطالعه جامع باید توجه داشت که از لحاظ قشربندی اجتماعی مشتریان بانک را چه گروه‌هایی تشکیل 

 
 
 

 دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه

 ( فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه  با فرمت ورد ) :

بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان

دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه

 ( فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه  با    فرمتPDF ) :

بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان

 برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

دانلود از لینک زیر

پایان نامه ارشد مدیریت مالی: بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع / وصول مطالبات بانک کشاورزی

Related Posts

دسته اصلی

اجاره خوردرو-ماشین عروس-اجاره اتوبوس دربستی-اجاره ون- تاکسی فرودگاه

اجاره بنز s500 اجاره بنز اس 500 اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,اجاره روزانه بدون راننده ,ماشین عروس با راننده ,ماشین عروس بدون راننده ویژه Read more…

دسته اصلی

چارتر لحظه آخری

بلیط لحظه آخری به شرایطی می گن که آژانسای مسافرتی زمان قانونی توان پرکردن ظرفیت هواپیما رو نداشته و به دنبال جبران اون با به کار گیری بلیطای ارزون تر هستن. این بلیطا واسه کسائی Read more…

دسته اصلی

پیچ و رولپلاک با طناب

آیا می دانید تا به امروز استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب برای محکم کردن سنگ نما از بهترین روش های محکم سازی به شمار می آید؟ تعجب نکنید! استفاده از پیچ و رولپلاک Read more…