دانلود پایان نامه

دانلود پایان نامه

عنوان پایان نامه :   بررسی عوامل موثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در بیمه پاسارگاد

 

رايج بود. پس از مفهوم توليد مفهوم محصول مطرح شد كه در آن سازمان ها بر توليد محصولات با كيفيت بالا تمركز

مي كنند. هر دوي اين مفاهيم تأكيد دروني بر منافع سازماني داشتند و تغييرات موجود در نيازهاي مصرف كنندگان را مد نظر قرار ندادند(Hanzaee & Yazd,2010,p250).

مفهوم فروش كه پس از مفهوم توليد مطرح گرديد مبتني بر متقاعد كردن مشتريان به خريد محصول توليد شده بود. سازمان ها بر افزايش فروش كوتاه مدت محصولات موجود به جاي منافع بلند مدت متمركز شدند و به دنبال ايجاد روابط بلندمدت با مشتريان خود نبودند. مفهوم فروش در زمان فزوني عرضه از تقاضا رايج مي شود (Hanzaee & Yazd,2010,p250).

منطق حاكم بر ارائه خدمات ويژگي هاي زير را دارا مي باشد:

  • برفرايند توليد ارزش تأكيد دارد؛

او ارائه خواهد کرد. مقصود از بیشترین ارزش ارائه شده به مشتری تفاوتی است که بین کل ارزش مورد نظر مشتری و کل هزینه هایی که پرداخت خواهد کرد، وجود دارد (سعید نیا و بهادران، 1387، ص 61).

ارزش ادراک شده تابعی از کیفیت و قیمت است بدین معنی که مشتریان از طریق این دو شاخص، ارزش کالا و خدمات را درک می کنند. کیفیت درک شده از کالا و خدمات، خود از سه جزء تشکیل شده است که آنها را می توان به شرح زیر و در شکل زیر مشاهده کرد:

عواملی که در محصول وجود دارد-عواملی که در خدمات نهفته است-عواملی که در فعالیت های مربوط به ارتقاء فروش محصول وجود دارد (ناظمی و همکاران، 1392، ص 57).

شکل 2-1) اجزای ارزش ادراک شده (سعید نیا و بهادران، 1387، ص

 
 
 
 

 دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه

 ( فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه  با فرمت ورد ) :

بررسی عوامل موثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در بیمه پاسارگاد

دانلود  رایگان فایل دموی این پایان نامه

 ( فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه  با    فرمتPDF ) :

بررسی عوامل موثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در بیمه پاسارگاد

 برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

دانلود از لینک زیر

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی عوامل مؤثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در نمایندگی‌های بیمه پاسارگاد استان گیلان

دسته‌ها: دسته اصلی