دانلود پایان نامه

پایان نامه

عنوان پایان نامه : تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی براساس مدل پذیرش فناوری

  • سرقت و دوم، محافظت از دارايي­ها در برابر كاهش ارزش آنها. بنابراين، مصرف­كنندگان به دنبال سود و بازده پولشان مي­باشند.

نيازهاي مالي سطح سه: در اين سطح رشد منابع مالي براي جبران تورم قرار دارد

نيازهاي مالي سطح چهار:  در اين سطح، نياز به محافظت در برابر ماليات و ريسك  قرار دارد.

در جدول 2-2 مهمترین ویژگی های رفتاری مشتریان خدمات مالی  ارائه شده است:

 

 

 

جدول 2مهمترین ویژگی های رفتاری مشتریان خدمات مالی (Howcroft, Hewer, & Hamilton, 2003)

مهمترین ویژگی­های رفتاری مشتریان خدمات مالی
حین فرآیند جستجوی اطلاعات، مشتریان بیشتر بر منابع شخصی (دوستان و خانواده )تکیه می­کنند .
برای ارزیابی خدمات مشتریان بر شاخص­هایی چون قیمت و … تکیه بیشتری می­نمایند.
در برخورد با نمونه­های متعدد، مشتریان به نخستین نمونه­ی مناسب که رضایت آنان را برآورده کند پاسخ مناسبی می­دهند.
با توجه به نامحسوس بودن خدمات مشتریان هنگام خرید احساس ریسک بیشتری می­کنند.

 

  • تصميم گيري خريد خدمات مالي

روی لینک زیر کلیک نکنید برای دیدن جزییات این پایان نامه به لینک انتهای صفحه مراجعه نمایید

(فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه با فرمت ورد):

تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی براساس مدل پذیرش فناوری

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

پایان نامه کارشناسی ارشد تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی براساس مدل پذیرش فناوری