دانلود پایان نامه

پایان نامه

عنوان پایان نامه : تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی براساس مدل پذیرش فناوری

مدلهاي مختلف فرآيند تصميم­گيري بوسيلة علماي مختلف ارائه شده است. براي مثال مدل شبكة خريد  فرآيند تصميم­گيري را در هشت مرحله خلاصه نموده است. اين هشت مرحله عبارتند از: شناخت مشكل، شرح نياز عمومي، شرح مشخصات كالا، جستجو براي يافتن فروشنده، جمع­آوري و بررسي پيشنهادها، انتخاب فروشنده، سفارش كالا، ارزيابي عملكرد. در مدل ديگري فرآيند تصميم­گيري خريدار در سه شده است. این امر در دهه­ی 80 با ارائه­ی خدمات تلفن بانک تداوم یافته است.  سپس در دهه­ی 90 با ورود اینترنت کانال­های توزیع خدمات بانکی بر مبنای عملکرد مبتنی بر وب توسعه یافت. در دهه­ی اخیر فناوری­های همراه مانند موبایل بانک عملکرد بانک را مبتنی بر ارائه­­ی خدمات همراه نموده اند. (مقیمی و کیماسی, 1390, ص. 225)

 

 

در جدول 2-3 مهمترین دوره های تحول در نظام بانکداری قابل مشاهده می باشد. (صالح احمدی, 1390)

جدول3 دوره­های تحول در نظام بانکداری

دوره زمان ویژگی
اول:اتوماسیون پشت باجه دهه ی 1960 با استفاده از یارانه­های مرکزی، اطلاعات و اسناد کاغذی تولید شده در شعب، به صورت دسته­ای به مرکز ارسال و شبانه پردازش روی آنها انجام می­شود. دراین دوره عملیات اتوماسیون تاثیری بر رفاه مشتریان بانک­ها و رقابت بین بانک­ها بر­جای نگذاشت

روی لینک زیر کلیک نکنید برای دیدن جزییات این پایان نامه به لینک انتهای صفحه مراجعه نمایید

(فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه با فرمت ورد):

تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی براساس مدل پذیرش فناوری

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

پایان نامه کارشناسی ارشد تبیین رفتار مصرف کنندگان حقوقی در حوزه ی خدمات نوین بانکی براساس مدل پذیرش فناوری