دانلود پایان نامه

پایان نامه

عنوان پایان نامه :   بررسی رابطه هوش عاطفی مدیران با فرهنگ سازمانی یادگیرنده دراداره کل پست استان آذربایجان شرقی

        1-11- تعريف عملياتي متغيرها

        1-11-1- هوش عاطفي

بر اساس نظريه آكادمي دانيل گلمن هوش عاطفي عبارتست از :

–  خود آگاهي

–  خود مديريتي

– آگاهي اجتماعي

– مديريت روابط ( مهارت هاي اجتماعي )

خود آگاهي:

– توانايي براي شناخت هيجان در حالت هاي جسمي و روانشناختي

– توانايي شناخت هيجان در ديگر افراد

– توانايي براي تشخيص بين احساسات درست و نادرست

– توانايي براي بيان هيجان به صورت دقيق و بيان نيازهاي مرتبط با احساس ها

           خود مديريتي :

– توانايي براي باز جهت دهي تفكر بر پايه احساس هاي همخوان با اشياء ،‌وقايع و افراد ديگر

– توانايي براي ايجاد هيجان به منظور تسهيل قضاوت و خاطرات مرتبط با احساسات

– توانايي استفاده از نوسانات خلقي به منظور دستكاري ديدگاه

– توانايي براي استفاده از حالت هاي هيجاني به منظور مسئله گشايي و خلاقيت

           آگاهي اجتماعي :

– توانايي براي تحليل چگونگي هيجان هاي مختلف از بعد ارتباط

– توانايي درك علل و پيامد هاي احساسات

– توانايي براي تفسير هيجانهاي پيچيده نظير تعلقات عاطفي

– توانايي تحليل و پش بيني احتمال گذرهاي بين هيجانها

           مديريت روابط:

– توانايي براي پذيرش احساسات و هم احساسات خوشايند و ناخوشايند

– توانايي بازبيني و بازتابش هيجان ها

– توانايي كنترل ، بسط ،‌انفصال از حالت هاي هيجاني بسته به قضاوت هاي اطلاعاتي فرد

– توانايي مديريت هيجان ها در خود و ديگران

 

         1-11- 2- فرهنگ سازماني يادگيرنده

–   جو سازي

–  سهيم بودن همه اعضاء در يادگيري

–  اعتماد و خود مختاري

–  عوامل انگيزشي براي نو آوري، تجربه، آموزش و خطر پذيري

–  تعهد مالي نسبت به آموزش و پرورش كاركنان

–  خلاقيت و تنوع

–  تعهد نسبت به بهببود مستمر محصولات و خدمات

–  پاسخگويي به تغيير و بي نظمي

–  گفتگو (ماركوارت،1996).


روی لینک زیر کلیک نکنید برای دیدن جزییات این پایان نامه به لینک انتهای صفحه مراجعه نمایید

(فقط حاوی صفحات فرد و حداکثر فقط 50 صفحه با فرمت ورد):

بررسي رابطه هوش عاطفي مديران با فرهنگ سازماني ياد گيرنده دراداره كل پست استان آذربايجان شرقي

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک زیر

Categories: دسته اصلی

Related Posts

دسته اصلی

اجاره خوردرو-ماشین عروس-اجاره اتوبوس دربستی-اجاره ون- تاکسی فرودگاه

اجاره بنز s500 اجاره بنز اس 500 اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,اجاره روزانه بدون راننده ,ماشین عروس با راننده ,ماشین عروس بدون راننده ویژه Read more…

دسته اصلی

چارتر لحظه آخری

بلیط لحظه آخری به شرایطی می گن که آژانسای مسافرتی زمان قانونی توان پرکردن ظرفیت هواپیما رو نداشته و به دنبال جبران اون با به کار گیری بلیطای ارزون تر هستن. این بلیطا واسه کسائی Read more…

دسته اصلی

پیچ و رولپلاک با طناب

آیا می دانید تا به امروز استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب برای محکم کردن سنگ نما از بهترین روش های محکم سازی به شمار می آید؟ تعجب نکنید! استفاده از پیچ و رولپلاک Read more…